Новые схемы мошенничества появляются с удивительной скоростью, которые, конечно же, пугают людей и провоцируют множество вопросов. Так, одна из схем мошенничества, которая продолжает наводить страх на малоосведомленных клиентов банка или МФО – оформление кредита/займа по записи голоса.

Ситуация такова, что мошенники звонят, просят пройти короткий соцопрос на любую тематику, задают вопросы, на которые человек будет отвечать либо утвердительно, либо отрицательно, записывают голос отвечающего, в дальнейшем используют его в своих целях: нарезают эти ответы, и при разговоре с оператором вставляют в нужные моменты, оформляя кредит на того, кому принадлежит голос, или выводя деньги на свои счета.
Однако схему такого мошенничества опроверг Сбербанк, заявив, что недостаточно одного голоса для того, чтобы похитить деньги или оформить кредит на другого человека.

Распознавание голоса в банках.

Да, автоматическое распознавание голоса, действительно, существует. Оно помогает быстрее узнать клиента и решить проблему, с которой он обращается. Однако все решения принимает оператор – живой человек, обученный и действующий по определенным инструкциям. И, если звонящего интересует адрес ближайшего банкомата, то оператор сразу же ответит на этот вопрос, не задавая встречных. А если цель звонка – перевод денежных средств, оператор обязательно запросит дополнительные сведения. А так как диалог с оператором – это не нечто закрепленное или стандартное, то ответов «да», «нет», «переведите, пожалуйста, деньги по номеру карты» будет недостаточно.

Кроме того, системой безопасности банков предусмотрено, что клиент может перевести деньги только на те карты, что добавлены у него в личном кабинете, на сторонние карты – это сделать невозможно.
Поэтому с помощью записи голоса мошенники лишь могут попытаться раскрутить на деньги, смонтировав и подставив ответы, например, в диалог с непристойными предложениями, в которых человек соглашается на них. После – угрожать, что опубликуют записи, требуя какую-либо сумму.

На самом же деле подобные страхи, опасения и разговоры появились после того, как начался сбор биометрических данных. На сегодняшний день нет проектов, которые делают возможным оформление кредита или выдачу денежных средств при использовании биометрии.

В будущем, когда ЕБС (Единая Биометрическая Система) соберет достаточно информации, и будет принят законопроект о предоставлении услуг с использованием биометрических данных (фото, видео, голос), мошенничество, к сожалению, станет возможным.

Будем рады видеть вас в числе наших клиентов или партнеров!

Телефон: +7 (800) 350-20-35

Адреса в г. Чите:

- ул. Ленина, 41 (напротив пл. Декабристов )
- ул. Бабушкина, 102а (Остановка ТЦ "Караван")
- проспект Советов, 5в (павильон справа от входа в «Продмикс»)
- ул. Виля Липатова, 21 (остановка напротив ТЦ "Царский")
- проспект Фадеева, 33е (ост. "Поликлиника")
- ул. Богомягкова, 22 (соседний вход с «Совкомбанк»)